Lieferkonditionen

NaturSpross GmbH

Hotline Tel. 052 338 31 51

Mo-Fr 08.00 – 12.10 14.05 – 18.30
Sa 08.00 – 16.00

Lieferung:

Die Lieferung erhalten Sie je nach Bestand in der Regel zwischen 1-3 Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Bestellung bequem an die gewünschte Adresse geliefert (ausgenommen Arzneimittel, welche in der gewünschten Drogerie abzuholen sind). Wir liefern alle unsere Pakete per A-Post.

Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Gefahr des Kunden. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Die Einfuhrbestimmungen (Bestellungen von Kunden ausserhalb der Schweiz oder Lichtenstein) für die bestellte Ware, müssen vom Besteller abgeklärt werden. Jeglicher Schaden welcher durch Konfiszierung und Vernichtung der Ware, durch die Behörden entsteht, ist Sache des Bestellers. Die NaturSpross GmbH lehnt alle Schadenansprüche ab welche durch die Zollbehörden entsteht.

Versandkosten:

0-10 kg:
bis CHF 85.- Warenwert: CHF 7.60
ab CHF 85.- Warenwert: portofrei

bei schweren Produkten wird folgender Betrag verrechnet:
10-30kg: 16.-
30-50kg: 25.-
50-75kg: 50.-
ab75kg:100.-

Versand von Arzneimitteln/Medikamenten:

Der Versandhandel mit Medikamenten ist in der Schweiz grundsätzlich verboten. Denn Arzneimittel sind keine gewöhnlichen Konsumartikel: Um Patientenschutz und Arzneimittelsicherheit zu garantieren, ist persönliche Fachberatung zwingend vorgeschrieben. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Arzneimittel oder Medikamente online zu bestellen und in der gewünschten Drogerie am Folgetag abzuholen.

Rückgaberecht und Rücktrittsrecht:

Bestellte Produkte können grundsätzlich nicht zurückgeschickt oder umgetauscht werden. Ausgenommen sind falsch gelieferte Produkte oder solche, welche nach der Lieferung mangelhaft beim Kunden eintreffen. Allfällige Mängel sind vorab mit unserem Kundendienst zu klären. Eine Rücksendung der ungeöffneten Ware kann nur innert 10 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Die Rücksendung ist ausreichend frankiert an folgende Adresse zu senden:

NaturSpross GmbH
Schulstrasse 17a
8542 Wiesendangen