Terms of service

NaturSpross GmbH

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der NaturSpross GmbH (nachfolgend „NaturSpross“) und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen über den Online-Shop sowie über telefonische oder schriftliche Bestellungen.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald NaturSpross die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware ausliefert.

3. Angebot, Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PostFinance oder Vorauszahlung.
Bei Vorauszahlung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang ausgeführt; erfolgt dieser nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen, wird die Bestellung automatisch storniert.

4. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte Empfangsperson über.

5. Auslandlieferungen

Bei Lieferungen ins Ausland unterliegt die Einfuhr den gesetzlichen Bestimmungen des Bestimmungslandes.
Allfällige Zölle, Steuern oder weitere Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
NaturSpross übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für Verzögerungen, Kosten oder Schäden, die durch Zollbehörden entstehen.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).
Mängel sind nach Erhalt der Ware innert angemessener Frist zu melden.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, natürlichem Verschleiss oder eigenmächtiger Änderungen.
Die Haftung von NaturSpross ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird ausgeschlossen.

7. Rückgabe und Widerruf

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht.
Rücksendungen sind nur nach vorgängiger Kontaktaufnahme und Zustimmung durch NaturSpross möglich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NaturSpross.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Designs) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung ausserhalb des Bestellzwecks ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der NaturSpross GmbH, vorbehalten zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Konsumenten.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen gelten nur für zukünftige Verträge.